Al realizar una compra en “go.zip club”, usted acepta las siguientes condiciones:

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Solicitud de servicios:

- TODO proceso de diseño, copywriting o asesoría dará comienzo una vez realizado y confirmado el pago de al menos el 50% de la totalidad del costo del servicio elegido.

- TODO servicio será entregado en el formato acordado una vez realizado y confirmado el pago de la totalidad del costo del servicio elegido.

- No nos hacemos responsables de retrasos en tiempos de entrega por pagos tardíos, rechazados o no confirmados.

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Prestación de servicios:

- Logos:

- ”go.zip club” trabajará la cantidad de bocetos acordados en el paquete correspondiente en colores blanco, negro y colores base tentativos.

- Se podrán realizar 2 cambios moderados a cada uno de los bocetos acordados.

- Una vez aceptado el boceto no se realizarán cambios en las etapas posteriores. En caso de requerir un cambio este tendrá costo extra.

- ”go.zip club” trabajará en la vectorización del boceto elegido a la cual se le podrán realizar 2 cambios de color.

- Una vez aceptado el logo final vectorizado no podrá realizarse ningún cambio.

- Copywriting:

- ”go.zip club” trabajará en los textos acordados en el paquete correspondiente y serán enviados al cliente para su revisión. Podrán realizarse 2 cambios por texto.

- ”go.zip club” no se hará responsable de errores ortográficos por parte del cliente que no sean detectados durante el tiempo de la prestación del servicio.

- Community managment:

-"go.zip club" trabajará exclusivamente con las fotografías y videos que el cliente proporcione respecto a su producto o servicio.
-"go.zip club" proveerá, previo a diseños finales, una parrilla de contenido simulando la(s) red(es) social(es) solicitadas para que el cliente pueda entender visualmente los resultados que se esperan lograr.
-Se podrán realizar 2 cambios moderados a los diseños de la parrilla de contenido en cuestión.
-Una vez aceptada la parrilla de contenido previa no se realizarán cambios en las etapas posteriores del proceso del servicio.
-"go.zip club" no se hace responsable en caso de que los resultados de tráfico, visualizaciones, interacciones o ventas no sean las esperadas por el cliente posterior a la contratación del servicio.

- Asesorías:

- ”go.zip club” no se hace responsable en caso de que los resultados de tráfico, visualizaciones, interacciones o ventas no sean las esperadas por el cliente posterior a la contratación de cualquiera de nuestros servicios.

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Tarifas y pagos:

- Tarifas:

- Todos nuestros precios están sujetos a cambios sin previo avisto, favor de verificar los costos actuales antes de realizar cualquier pago.

- Pagos:

- Todo pago deberá realizarse mediante transferencia o depósito bancario.

- No nos hacemos responsables por pagos rechazados por el banco. Todo pago no confirmado de recibido no será validado.

- Por el momento NO realizamos facturación.

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Obligaciones de las partes (”go.zip club” y el cliente):

- El cliente colaborará todo lo posible con “go.zip club” para garantizar el 100% de satisfacción con el servicio contratado.

- El cliente estará al pendiente y responderá textualmente los mensajes de “go.zip club” en un tiempo prudente para garantizar la entrega en tiempo y forma del servicio contratado.

- El cliente guardará confidencialidad de los diseños y copywritings hasta haber realizado y confirmado el pago total del costo del servicio contratado.

- El cliente NO cambiará, alterará, corregirá o adaptará los diseños realizados sin el consentimiento textual de “go.zip club”.

- El cliente NO facilitará a terceros las asesorías brindadas por “go.zip club”.

- “go.zip club” se compromete con el cliente en avisar cualquier tipo de cambio en los tiempos de entrega estimados en la información de los paquetes en caso de contar con una agenda apretada al momento de la contratación del servicio.

- “go.zip club” NO se hace responsable de indicaciones dadas por el cliente mediante notas de voz que se omitan en los servicios contratados y no sean notificadas durante el tiempo de la prestación del servicio.

- “go.zip club” NO se hace responsable de retrasos en la entrega del servicio en caso de que el cliente deje de colaborar o responder mensajes.

- ”go.zip club” y el cliente mantendrán una comunicación amigable y estrictamente respetuosa antes, durante y después de la prestación del servicio.

- “go.zip club” realizará los diseños, copywritings y .pdf de asesorías acordadas en el paquete correspondiente en un tiempo prudente.

- “go.zip club” NO facilitará ningún tipo de información personal (nombres, teléfonos, direcciones, cuentas bancarias) a terceros bajo ninguna circunstancia.

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Otras cuestiones:

- El servicio podrá ser interrumpido y finalizado repentinamente sin goce de reembolso en caso de faltas de respeto textuales o verbales por parte del cliente.

- Una vez realizados los cambios acordados en el boceto del logo del paquete correspondiente, si el cliente no está satisfecho se le reembolsará el 75% de la totalidad del costo del servicio elegido. *Ejemplo: si el cliente dio un anticipo del 50% de la totalidad del costo del servicio, se le regresará la mitad de ese dinero.

- Si el cliente ya aprobó textualmente el boceto del logo del servicio contratado, NO se le podrá realizar ningún tipo de reembolso en cualquiera de las etapas posteriores del diseño.

- Si el cliente ya aprobó textualmente los textos de copywriting del servicio contratado, NO se le podrá realizar ningún tipo de reembolso bajo ninguna circunstancia.

- Si el cliente ya recibió el .pdf de asesorías del servicio contratado, NO se le podrá realizar ningún tipo de reembolso bajo ninguna circunstancia.

- El cliente podrá solicitar un reembolso total del pago de anticipo realizado para contratación de un servicio en caso de recibir cualquier tipo de falta de respeto textual o verbal comprobable por parte de “go.zip club”.

- El cliente podrá solicitar un reembolso total del pago de anticipo realizado para contratación de un servicio en caso de no recibir respuesta en tiempo prudente por parte de “go.zip club”.

- El cliente podrá solicitar un reembolso total del pago de anticipo realizado para contratación de un servicio en caso de no recibir los elementos del servicio contratado en el tiempo y forma acordado por ambas partes.

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Te facilitamos un Glosario para mayor entendimiento de terminología de diseño y branding.

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Una vez realizado cualquier tipo de pago para contratación de alguno de nuestros servicios, “go.zip club” da por hecho que el cliente ha leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones y obliga a ambas partes a cumplir con el mismo.